Eseguire la diagnostica installazione
Raccogli un quadro attuale dello stato dell’installazione, in sola lettura, prima di cambiare permessi, connessioni o elaborazioni pianificate.
Eseguire il controllo attuale
Apri Amministrazione → Sistema e utilità → Verifiche installazione ed esegui il controllo. Leggi data e ora insieme ai risultati: una verifica precedente riuscita non descrive un server modificato. Il controllo rileva condizioni, senza riparare silenziosamente l’installazione.
Interpretare gli errori
Esamina connessioni, procedure ed eventi richiesti, pianificatore, requisiti dell’ambiente e file. Un avviso che segnala l’impossibilità di ispezionare i privilegi è diverso da un privilegio certamente mancante. Collega ogni risultato alla funzione che non lavora correttamente.
Esaminare l’elaborazione dei report
Per report in ritardo, controlla avanzamento dell’importazione, posizione nella sorgente ed età delle informazioni di esecuzione. Le sole righe pendenti non dimostrano un blocco permanente.
Rivedere una riparazione mirata
Se viene proposta una riparazione dei permessi, esamina prima il comando di simulazione generato. Applica solo la riparazione documentata, con conferma di manutenzione e percorso corretti.
Collegare un risultato alla funzione interessata
Leggi insieme livello del risultato e spiegazione. Un errore identifica un controllo fallito; un avviso può descrivere una condizione non verificabile o da rivedere. Parti dal servizio interessato per spiegare il sintomo visibile, senza modificare più impostazioni contemporaneamente.
| Area di verifica | Dove proseguire |
|---|---|
| Connessione e tabelle sorgenti | Controlla impostazioni applicative e CDR e disponibilità dei dati CDR/queue log. Una connessione riuscita non dimostra che ogni tabella o privilegio necessario sia disponibile. |
| Procedure, eventi e pianificatore | Esamina routine ed eventi necessari in Database e procedure. Distingui lo stato del pianificatore dalla presenza delle definizioni degli eventi. |
| PHP e file system | Controlla estensioni, memoria e percorsi accessibili. Confronta PHP web e quello dei comandi pianificati prima di modificare il server. |
| Avanzamento importazione | Confronta posizione, lavoro pendente e ultima esecuzione in controlli successivi. Un avanzamento crescente con righe pendenti è diverso da errori ripetuti sulla stessa posizione. |
Ripetere il controllo pertinente
Dopo la correzione mirata, ripeti la diagnostica, confronta il risultato specifico e prova la funzione. PHP web e PHP da riga di comando possono caricare estensioni e impostazioni diverse. Un’operazione riuscita nel browser non dimostra che il lavoro pianificato usi lo stesso ambiente.
Conservare evidenze e stato di recupero
Condividi risultati pertinenti senza password, chiavi o dati dei clienti. Non cancellare stato dell’installer, piani di aggiornamento o cursori per rimuovere un avviso. Se un processo è interrotto, segui il recupero dedicato: nascondere il sintomo non completa il recupero.
Usa i controlli e comprendi cosa cambia
Esegui un controllo attuale e leggine l’orario. Esamina il rilievo prima di applicare un comando suggerito. La verifica in sola lettura rileva condizioni; non ripara silenziosamente permessi, oggetti SQL o lavori pianificati. Verifica la funzione dopo il nuovo controllo.
Schermate complete del prodotto
Questa è la schermata Diagnostica installazione, in Amministrazione → Sistema e utilità. Verifica installazione controlla connessioni al database, componenti PHP necessari, file applicativi ed elaborazione dei report. Leggi la spiegazione di ogni avviso o errore nei risultati. Il pannello di riparazione dei permessi fornisce i comandi per controllare e correggere l’accesso ai file via SSH: aprirlo non modifica i permessi. Apri la schermata per leggere i risultati dimostrativi a grandezza naturale.
Apri schermata completa
Leggi la schermata sezione per sezione
Collega i numeri e i pannelli seguenti alla schermata completa. Le immagini usano dati dimostrativi; le procedure precedenti spiegano come lavorare sulla tua installazione.
Guida alla correzione dei permessi
Questo pannello mostra due comandi da eseguire via SSH sul PBX. Usa prima --dry-run per vedere le correzioni proposte ai permessi dei file senza applicarle. Esamina il risultato e concorda la manutenzione prima di usare --apply --maintenance-confirmed per applicare le correzioni. Poi esegui di nuovo Verifica installazione per controllare l’esito.