Verificar la inicialización y la primera llamada
Después de instalar, comprueba que Obelisk conecte al PBX, muestre una llamada conocida y reproduzca su grabación. Empieza por el diagnóstico de instalación y sigue los pasos siguientes.
Ejecuta comprobaciones complementarias
Revisa los diagnósticos web
Abre Diagnóstico de instalación en Administración y ejecuta la verificación. Lee el detalle de errores y avisos, incluidas dependencias y configuración de servicios. El PHP utilizado por Apache o FPM puede diferir del de consola; una comprobación correcta en terminal no sustituye esta revisión.
Inspecciona los archivos desde SSH
Para la ruta predeterminada, utiliza este comprobador de solo lectura con el PHP CLI elegido para la instalación. Lee archivos sin ejecutar la configuración, abrir bases de datos ni contactar servicios. El código de salida 0 admite avisos; 1 indica problemas detectados y 2 un uso incorrecto.
Comandocd /var/www/html/obelisk && sudo php utility/check_installation.phpSigue una llamada conocida
Realiza o identifica una llamada en una cola conocida. Comprueba el período y los filtros del informe y verifica que aparezca. Abre una grabación conocida y prueba su reproducción. Así contrastas las rutas de datos y audio con un ejemplo observable.
Interpreta un resultado incompleto
El procesamiento de llamadas anteriores puede tardar. Si un informe está vacío, comprueba primero las fechas y el estado del procesamiento en Diagnóstico de instalación. Si las vistas en vivo no se actualizan, revisa AMI en Sistema y utilidades y aplica los cambios pendientes de FreePBX. Si una grabación no se reproduce, revisa su carpeta y permisos. Consulta las guías siguientes para cada problema.
Anota el resultado de la primera comprobación operativa
Utiliza una cola conocida y una llamada cuya hora y resultado puedas comprobar. Mantén el mismo período y la misma cola al cambiar de informe. Esta lista separa conexión en vivo, procesamiento histórico y acceso al audio, para no interpretar automáticamente un informe vacío como un fallo de instalación.
| Comprobación | Resultado esperado | Si falta |
|---|---|---|
| Cola en vivo | La cola autorizada aparece y su estado cambia con la llamada de prueba. | Revisa AMI, una recarga pendiente de FreePBX y los recursos visibles del usuario. |
| Informe histórico | La llamada terminada aparece tras el procesamiento, en el período y cola elegidos. | Revisa filtros, datos de origen y eventos SQL; espera al procesamiento inicial. |
| Grabación | Una grabación conocida se encuentra y reproduce con una cuenta autorizada. | Revisa la ruta de audio, los permisos del archivo y el permiso de escucha. |
Capturas completas del producto
Esta es la pantalla Diagnóstico de instalación, en Administración → Sistema y utilidades. Verificar instalación comprueba conexiones de base de datos, componentes PHP, archivos y procesamiento de informes. Lee la explicación de cada aviso o error. El panel de reparación de permisos ofrece comandos para revisar y corregir el acceso a los archivos por SSH; abrirlo no cambia permisos. Abre la captura para leer los resultados de ejemplo a tamaño completo.
Abrir captura completa
Lee la pantalla sección por sección
Relaciona los números y paneles siguientes con la pantalla completa. Las capturas utilizan datos de ejemplo; los procedimientos anteriores explican cómo trabajar con tu instalación.
Guía de reparación de permisos
Este panel muestra dos comandos para ejecutar por SSH en el PBX. Primero utiliza --dry-run para ver las correcciones propuestas de permisos de archivos sin aplicarlas. Revisa el resultado y acuerda el mantenimiento antes de utilizar --apply --maintenance-confirmed para aplicar las correcciones. Después repite Verificar instalación para comprobar el resultado.