Videowall: preparare uno schermo condiviso
Videowall rende leggibili a distanza nomi delle code, chiamate in attesa e conversazioni. Imposta sezione e dimensione dei riquadri sullo schermo reale prima di lasciarlo attivo.
Aprire la vista dedicata
Usa il comando Videowall da Dashboard o Wallboard e scegli la sezione da rappresentare. I contenuti rispettano la visibilità live dell’account: cambiare vista non concede accesso ad altre code. Per uno schermo condiviso richiedi all’amministratore un account Schermo adeguato.
Regolare la leggibilità
Scegli una dimensione che renda leggibili nomi e conteggi dalla distanza prevista. Imposta il tema chiaro o scuro secondo l’illuminazione. Ricontrolla la sezione dopo il ridimensionamento: più riquadri possono rendere meno leggibili i numeri importanti. Gli avvisi di attesa usano le preferenze di questo account.
Validare la schermata
Confronta un riquadro con la stessa coda in Dashboard o Wallboard, considerando i tempi di aggiornamento. Verifica che l’avviso corrisponda alla soglia configurata. I campi ridotti sono intenzionali: apri la vista operativa per esaminare gli operatori o applicare comandi autorizzati.
Trovare il gruppo corretto e personalizzare la vista
Intervengono tre livelli. Viste operative definisce organizzazione e nomi condivisi. I permessi dell’account stabiliscono pagine e azioni; i suoi ambiti live limitano le risorse visibili. Preferenze adatta la vista autorizzata al tuo lavoro. Le impostazioni personali non concedono accessi aggiuntivi.
Controlla il gruppo selezionato
Seleziona sezione o gruppo atteso e rimuovi gli eventuali filtri attivi di visualizzazione o stato. Confronta gli elementi con un’altra vista autorizzata prima di segnalare una risorsa assente.
Adatta le tue preferenze
Apri Preferenze per il tuo account e usa le opzioni di visualizzazione pertinenti. Salva e torna alla vista per verificare il risultato. Rivolgiti all’amministratore per appartenenza ai gruppi, alias condivisi o permessi che non puoi modificare.
Preparare e controllare lo schermo fisico
Usa l’account previsto
Accedi con l’account previsto, apri Dashboard o Wallboard e avvia Videowall. Seleziona la sezione destinata al pubblico senza supporre che coincida con la tua ultima scelta personale.
Regola la presentazione
Regola la dimensione dei riquadri e controlla nomi di coda brevi e lunghi. Controlla Solo code attive e scegli il tema chiaro o scuro; queste opzioni sono salvate nel tuo account. Schermo intero ingrandisce la presentazione senza cambiare le risorse autorizzate.
Verifica il funzionamento live
Durante una chiamata nota controlla aggiornamento e leggibilità alla distanza prevista. Verifica la sessione quando riapri il browser: una sessione scaduta non mantiene la vista autenticata.
Esempio: un’area molto impegnata
In una sala di assistenza, mostra la sezione pertinente e amplia i riquadri fino a leggere comodamente il nome più lungo. Confronta il successivo cambiamento reale con Wallboard. Se tutti i riquadri restano insolitamente fermi, verifica connessione e sessione prima di concludere che non c’è domanda.
Usa i controlli e comprendi cosa cambia
Scegli sezione, filtro delle attive e dimensione prima di entrare a schermo intero. Lo schermo intero ingrandisce la presentazione, non le code autorizzate. Prepara l’ordine personale in Dashboard o Wallboard: Videowall non offre le stesse maniglie di trascinamento.
Schermate complete del prodotto
Dati dimostrativi. Apri la schermata per ingrandirla e riconoscere i comandi descritti in questo capitolo.
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