Un Team Leader non vede pagina, gruppo o comando
Verifica separatamente permessi delle pagine, permessi delle azioni e visibilità delle risorse live.
Riconoscere il sintomo
Un account apre una pagina ma dispone di meno comandi o risorse di un altro; oppure manca l’intera pagina nella navigazione. Annota cosa manca e se usa una sessione normale o il profilo Schermo.
Possibili cause
Un profilo riutilizzabile o permessi personalizzati possono escludere pagina o azione. Gli ambiti live possono escludere gruppi o interni. Configurazione condivisa e preferenze possono nascondere altre risorse. Le sessioni Schermo limitano volutamente l’accesso al loro uso in sola lettura.
Controllare prima di modificare
In Utenti esamina ruolo, modalità dei permessi, profilo assegnato e sessione. Controlla l’ambito code di Dashboard, Wallboard e Videowall e quelli separati di Monitor e Stato. Infine rivedi Viste operative e scelte personali dell’account.
Intervenire sulla causa
Concedi soltanto pagina, azione o risorse previste e salva al livello corretto. Modificare un profilo condiviso può coinvolgere più utenti; una preferenza non concede nuovi permessi. Non assegnare il ruolo amministratore solo per aggirare un problema non spiegato.
Verificare il risultato
Prova una nuova sessione dell’account interessato e verifica elementi consentiti ed esclusi. Gli ambiti live attualmente non filtrano per coda report storici, esportazioni o registrazioni. Controlla separatamente i loro permessi di apertura delle pagine e di esecuzione delle azioni, senza presumere che l’ambito protegga tutti i dati.